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ClaimFlow Technology GmbH

Claimflow ist ein in Essen ansässiges Tech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Softwarelösungen für die operative Bearbeitung von Versicherungsschäden spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2018, hat sich das inhabergeführte Unternehmen seitdem zu einem Innovationsmotor in der Schadenbearbeitung entwickelt und unterstützt seine Kunden dabei, ihre Schadenprozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

claimflow ist die erste Software für die Schadenbearbeitung, die Schaden und Vertrieb versöhnt. Durch den Einsatz von claimflow werden die komplexen Abläufe der Schadenabwicklung vereinfacht, Prozesse werden beschleunigt und die Mitarbeiter werden produktiver. Der Lösungsansatz fußt auf einem zentralen Grundprinzip: Richtungsumkehr. Nicht den Schadenprozess vom Versicherer aus über den Vermittler zum Kunden denken. Sondern vom Kunden aus, mit dem Vermittler in den Versicherer herein. Nur so kann der zunehmenden Individualität auf Kundenseite und der herausragenden Rolle der kundenbetreuenden Vermittler ausreichend Rechnung getragen werden.

Unternehmen, die auf claimflow setzen, profitieren daher dreifach: Sie steigern die Effizienz ihrer unternehmensinternen Abläufe. Sie erhöhen die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter. Und sie begeistern Ihre Kunden im alles entscheidenden Moment der Wahrheit – dem Schadenfall.

 

Kernkompetenzen

AutomatisierungKünstliche IntelligenzProzessoptimierungSchadenautomatisierungSchadenmanagementSoftwareentwicklung

 

Projekte


 

Veranstaltungen


 

Veröffentlichungen


 

Kontakt

  • Stefan Raake

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Stefan Raake
    Geschäftsführer
    Tel.: 0211-26 00 69 69


    Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing sowie Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherer, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de.
    Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche", "Versicherer im Internet", die Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996). Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
  • Dr. Frank Kersten

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Dr. Frank Kersten
    Geschäftsführer
    Tel.: 0211-26 00 69 66
    Mobil: 0172-53 13 112


    Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
  • Dr. Sami Charaf Eddine

    ClaimFlow Technology GmbH
    Dr. Sami Charaf Eddine
    CEO/ Geschäftsführer
    Im Teelbruch 55
    45219 Essen


 
ClaimFlow Technology GmbH
Im Teelbruch 55, 45219 Essen
Tel.: 02054 800 27 10