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BSI Business Systems Integration AG
Impress your customer – das ist unser Versprechen an Sie. Dank unseren smarten Softwarelösungen für Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation erreichen Sie Leads und Kunden da, wo sie sind und begleiten sie durch die gesamte Customer Journey. Mit strukturierten Kundendaten, Künstlicher Intelligenz und echten Emotionen lassen sich Kundenherzen gewinnen.
Bei BSI gehen Beratung, Software-Entwicklung und -Implementierung Hand in Hand. BSI bietet eine der führenden Omnichannel-Suiten im Markt und Lösungen von CRM über Customer Experience bis zu Data Management. Unsere Lösungen bieten eine breite Funktionalität und die nahtlose Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse – spezialisiert für Retail, Banking und Insurance. Das Ergebnis: Eine überraschend einfache und intuitive Bedienung sowie ein Experience Management, das Endkunden begeistert.
BSI wurde 1996 in der Schweiz gegründet und beschäftigt über 338 Mitarbeiter an Standorten in Baar, Baden, Bern, Darmstadt, Düsseldorf, Hamburg, München und Zürich.
Kernkompetenzen
Broker Relationship Management Contact Center CRM Customer Data Management Customer Experience Management Maklerverwaltungsprogramm Marketing Automation Sales Automation Service Automation Software as a Service (SaaS)
Veranstaltungen
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27.11.2024
aktuell
AMC-Meeting Herbst 2024
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10.10.2024
aktuell
Partnerveranstaltung: CEX Trendradar Insurance 2024
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18.06.2024
#CustomerFocusDay - Ihr Kompass für die Vertriebsorganisation mit Zukunft
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22.05.2024
AMC-Meeting Frühjahr 2024: 30 Jahre AMC!
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16.05.2024
AMC-Thementag: Gen-AI in Marketing und Vertrieb
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07.11.2023
Partnerveranstaltung: BSI Customer Summit 2023
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29.11.2022
AMC-Meeting Herbst 2022
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20.10.2022
AMC-Forum Customer Experience Management 2022 (II)
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15.02.2022
AMC-Thementag: E-Mail-Marketing und -Automation 2022
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02.11.2021
BSI Customer Summit 2021
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18.05.2021
AMC-Forum Customer Experience Management 2021
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05.05.2021
Online-Konferenz: AMC-Meeting Frühjahr 2021
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21.04.2021
AMC-Forum Werbung & Verkaufsförderung 2021
Studien
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01.04.2024
Studie: Marketing im Umbruch 2024
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24.03.2021
Expertenbefragung: Datenbasierte Customer Experience
Veröffentlichungen
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29.11.2023
Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2023
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29.11.2022
Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2022
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01.12.2021
Magazin zum AMC-Herbstmeeting 2021
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03.05.2021
Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2021
Kontakt
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AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 66
Mobil: 0172-53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
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BSI Business Systems Integration AG
Dirk Schallhorn
Executive Key Account Manager Insurance
Täfernweg 1
CH-5405 Baden
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Moin! Ich bin Dirk Schallhorn und habe mehr als 20 Jahre Erfahrung rund um das Management von Kundenbeziehungen. Customer First ist meine Devise - für meine Businesskunden und genauso für ihre Kunden. Verstehen ist die Voraussetzung von Vertrauen - ich bin ein "Gewächs" der Versicherung in über 30 Jahren als Manager oder Berater in vertrieblichen und konzeptionellen Bereichen (z.B. BHW, ERGO, ADAC, Oldenburgische Landesbank u.v.a.), habe ich viel über Geschäftsmodelle, Journeys, Veränderungen in Business und Kundenverhalten gelernt. Bei BSI darf ich unsere Versicherungskunden in Deutschland begleiten, betreuen und beraten.